agencylentor - Stratégies d'Allocation d'Actifs

1. Collecte des Informations

Chez agencylentor, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'allocation d'actifs de la plus haute qualité. Notre approche respecte scrupuleusement votre vie privée tout en nous permettant de personnaliser votre expérience d'investissement.

Informations que nous collectons :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone

Données démographiques : âge, profession, situation familiale pour personnaliser nos conseils

Informations financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque

Données de navigation : pages visitées, temps passé sur notre site, préférences

Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite. Toutes les données financières sont chiffrées et stockées selon les normes bancaires canadiennes les plus strictes.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services d'allocation d'actifs. Nous analysons vos données pour créer des stratégies d'investissement personnalisées qui correspondent parfaitement à votre profil financier et à vos objectifs à long terme.

Principales utilisations :

Création de portefeuilles d'investissement personnalisés adaptés à votre profil de risque

Envoi de recommandations d'allocation d'actifs basées sur les tendances du marché

Communication de nos analyses de marché et perspectives économiques

Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation d'investissement

Support client personnalisé pour répondre à vos questions spécifiques

Conformité réglementaire avec les autorités financières canadiennes

Nous utilisons également vos données pour vous tenir informé des évolutions du marché qui pourraient affecter vos investissements. Nos analyses sont basées sur des modèles économétriques avancés qui prennent en compte votre situation personnelle.

3. Partage et Divulgation

agencylentor s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement vos données dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Partage autorisé dans les cas suivants :

Partenaires financiers certifiés pour l'exécution de vos ordres d'investissement

Autorités réglementaires canadiennes dans le cadre de leurs missions de supervision

Prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict pour la maintenance de nos systèmes

Conseillers juridiques ou comptables dans le cadre de leur mission professionnelle

Situations d'urgence mettant en jeu la sécurité des personnes ou des biens

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que nous. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer que vos données restent protégées tout au long de la chaîne de traitement.

4. Protection et Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité multicouches qui dépassent les exigences réglementaires canadiennes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Mesures de sécurité déployées :

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos

Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les accès administrateurs

Surveillance continue des systèmes 24h/24 et 7j/7 par notre équipe de cybersécurité

Sauvegardes automatisées et redondantes sur plusieurs centres de données canadiens

Tests de pénétration trimestriels effectués par des experts en sécurité indépendants

Formation continue de nos employés aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés SOC 2 au Canada. Nous respectons les normes de sécurité bancaire les plus strictes et effectuons des audits de sécurité réguliers.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données et aux meilleures pratiques internationales, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Vos droits fondamentaux :

Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles

Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données personnelles

Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données

Droit de limitation : restreignez l'utilisation de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@agencylentor.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences réglementaires canadiennes et aux bonnes pratiques du secteur financier.

Périodes de conservation :

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation client

Historique des transactions : 7 ans après la dernière transaction (exigence réglementaire)

Documents d'identification : 5 ans après la fermeture du compte

Données de navigation : 2 ans maximum pour l'amélioration des services

Correspondances client : 3 ans après la dernière communication

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon un processus sécurisé qui garantit leur destruction complète et irréversible.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces technologies nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre plateforme et d'optimiser nos recommandations d'investissement.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site

Cookies de performance : analysent l'utilisation du site pour l'améliorer

Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres

Cookies analytiques : nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités de notre site.

8. Transferts Internationaux

Bien que nous stockions principalement vos données au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti au Canada.

Tous les transferts sont encadrés par des accords contractuels stricts

Nous vérifions le niveau de protection offert par le pays destinataire

Des garanties supplémentaires sont mises en place si nécessaire

Vous êtes informé de tout transfert vers des pays tiers

Ces transferts sont effectués uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services et dans le respect des réglementations canadiennes sur la protection des données.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification importante.

Notification par email pour les modifications substantielles

Publication des changements sur notre site web

Délai de 30 jours pour vous permettre de prendre connaissance des modifications

Possibilité de nous contacter pour toute question sur les changements

La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Politique de Confidentialité